レジで注文してお会計、商品受け取り口で品を受け取るというスタバスタイルの店で買い物をした。
俺より先にレジの会計してたおばさんが
「○○(期間限定の商品)一つ」
「すみません、先ほど品切れしてしまって」
「えー、じゃあ△△でいいです」
「360円です」
というやり取りをしていたのをボーッと聞いていた。
俺も期間限定のものを頼みたかったので違うのを頼まないとなーと気軽に考えていた。
俺の番が来て、席で待つ家族のために3人分注文、1080円支払った。
レジのバイトはおつりはくれたけどレシートはくれなかった。
隣の商品受け取りの列でさっきおばさんが並んでいたので、俺はその後ろに並んだ。
列は進み、おばさんの番になった。
おばさんは出来上がった商品を一つ受け取ったが、そのまま去ると思ったらまだ去らずに店員に何か耳打ちして待っている。
(もしかして、クーポンか何かで頼んだかな)そんなことを思っていると、おばさんは最初に受け取った商品より大きめの紙袋を受け取って帰っていった。
勘のいい人なら気づいてると思うが、その紙袋の中身は俺の商品だった・・・
その後俺は当然のように受け取り口の前で待っていたが
店員「●●お一つでおもちかえりのお客様ですか?」
俺「いえ違います」
店員「●●お一つおもち帰りでお待ちのお客様ー!」
後ろの客「それ私のですね」
店員「△△お2つでお待ちのお客様ですか?」
俺「あれ?違いますけど」
店員「△△お2つでお待ちのお客様ー!」
後ろの客「俺ですね、その注文。注文前後してます?」
俺「俺の品作ってくれてますか?」
店員「ご注文されてますか」
俺「しました」
店員「でしたらレシートここに貼って順番に作ってますので漏れはありません」
俺「じゃあ俺のは?」
店員「注文した順番に作ってますので並んだ順番じゃないですよ」
俺「俺より後に注文した人たちがさきに商品受け取ってるんですけど」
店員「ホントに注文しましたか?」
俺「しましたよ」
店員「待っててください」
その後店員はレジで注文された品、実際に作った品を確認
店員「注文された品は全部作ってますが」
俺「じゃあ俺の注文した品はどこに?」
店員「確実に注文したんですか?」
俺「しました」
店員「ならレシートがこちらにくるので漏れはありません」
(かっ会話にならねぇ)
俺は注文もしてないのに商品を受け取ろうとした泥棒扱いされた。
俺が遅いのでテーブルについていた妻が子どもをつれて不安な顔をしていて最悪だった。
俺1人なら引き下がってもいいが、妻子まで泥棒扱いされるのが嫌で引き下がれない。
俺は必至に記憶を引っ張り出し、一つ前の客が注文した品、俺が注文した品を伝えて、レジの人に覚えてますよね!?と言ったが
「・・・忙しくて客の顔見てなかった」
高校生のバイトに期待した俺が馬鹿だった。
絶句しながらなお説明していると、先ほど後ろに並んでいた男性がゆっくり間に割って入った。
「あの〜何を注文されたかわかりませんけど、その人ちゃんとお金払ってました、3つ分会計したときの財布が印象的だったから覚えてます、黒い猫の革財布」
俺は首を縦に降って鞄から財布を取り出した。
「順番も俺の2つ前でしたし、俺の品ができてるならこの人の分もないとおかしいかと」
店員は納得できないといった顔をしたが
「今回だけですからね」
と言って商品を作ってくれた。
「今回だけ」って、俺もこんなこと次回もあったら嫌だ。
書き出したら全然たいしたことないな。
その時の俺はかなりテンパってた、もっと冷静になれないとな。
713: 名無しさん@おーぷん 2015/04/20(月)17:14:53 ID:NLl
>>712
そんな店、二度と行く必要ないよ
714: 名無しさん@おーぷん 2015/04/20(月)17:30:01 ID:SfW
その前のババアはどうやってがめたんだ?
715: 名無しさん@おーぷん 2015/04/20(月)17:47:04 ID:XTP
スタバスタイルとあるけどスタバではないの?
店の名前プリーズ
あとレシートは必ず貰っておかないと
下さいって言わなかったの?
716: 名無しさん@おーぷん 2015/04/20(月)18:07:47 ID:RXY
ババアの耳打ちってのも怪しいな
今回だけですからね、ってのかやたら腹立つわ
はなから疑ってるからこれに味をしめてまたやるんじゃねーぞって意味だろ?
こういう店は根っから腐ってるから店長出せよりサクッと本部にクレーム入れればいいよ
735: 名無しさん@おーぷん 2015/04/20(月)23:25:30 ID:r2M
>>712です、パソコンからなのでID違います
>714
耳打ちされた人は「そっちは持ち帰る分だから包んでちょうだい」と言われたそうです
>>715
スタバではないです
スタバはむしろ大好きですので!
全国展開してるスイーツ店とだけ
レシート下さいと言う前に
ビリッグシャッごみ箱ポイと華麗な動作で捨てられたのでまあいいかなと思ったのが間違いでした
>716
一番悪いのはネコババしたおばさんなので・・・
普通こんな堂々ネコババしないので店の人が疑うのも仕方ないかなと思う心もあります
俺も同じことをされたら、相手を疑ってしまうと思うので
742: 名無しさん@おーぷん 2015/04/20(月)23:59:37 ID:v1Y
>>735
横からごめんね
>耳打ちされた人は「そっちは持ち帰る分だから包んでちょうだい」と言われたそうです
なのに
> 店員は納得できないといった顔をしたが「今回だけですからね」と言って商品を作ってくれた
だったの?明らかに店員のミスなのに。
レシートを渡さなかった事も問題だし、チェーン展開してる店なら
本部に苦情を入れていいレベルだよ。