販売店勤務なんだが、この間商品の仕入れ先会社から担当が変わったとの事で営業込みで挨拶に来た女性が、読み方が何通りもある苗字だった。
(ﾜﾀﾅﾍﾞ、ﾜﾀﾍﾞみたいな)

名刺渡してきただけで名乗らないので

「なんとお読みすればいいですか？○○さんかな？」

と聞いたら、いきなりキレ口調で

「××です！！！毎回間違われるけど××の方が一般的ですから！！！！」

って言われた。

毎回もなにも俺はお前と初対面なんだが。
仮にお前の人生で名前を何度も間違われて嫌な思いをしてたとしてさ、だったら名刺渡す時に自分から名乗れよ。
っていうか営業なんだからそこから会話広げるとか方法はいくらでもあるだろ…。

もし取引するとして、こんな奴とこれからやり取りすんの嫌だな・・・と思って新商品の説明だけざっと聞いて、カタログだけ置いてさっさと帰ってもらったんだが、説明の時も

「ですからぁ～↑！」

みたいなキレた口調。

終始機嫌悪くてギスギスしてて、ちょっと待ってもらってた時も売り場で商品棚に寄りかかるように立って腕組みして不貞腐れてたし。

なんでこんな奴が会社の顔でもある営業なんてやってんだ？
あそこの会社おかしいんじゃねえの？ってなって、同席してたマネージャーとアレはないって事で

「あそこの商品取るのやめんべ」

って事になった。

すると…

今までは定番商品100取ってたのを他社に変更で0に
新商品も今まではとりあえずお試しで初回100取ってたのを0に
そこの社でしか扱ってない商品のみ50取ってたのを10みたいな感じで大幅に数を減らした。
(数字は0以外適当)

で、発注した後、電話がかかってきてパートさんが電話受けたんだけど
めちゃめちゃ怒鳴られたらしい。パートさん涙目。

「発注の数字が間違ってる！
私が気づいたから良かったけど気づかなければ二度手間になる所だった！
早急に数字を訂正して送り直せ。今日中に。」

との事だったので俺がかけ直して

・数字は間違ってない。

・おたくの商品は今売り場にあるのを売り切ったらもう発注しない。

・商品棚も変更したのでおたくの商品を置く棚はない。

・限定商品のみ発注するつもりではいるが他社の新商品が出たらそっちに切り替える。

・あなたのそういう態度が不快なので取引したくない。

って事を冷静に伝えたんだが

最初はすげえキレ口調で

「発注数間違ってたんですけど！」

みたいな態度だったんだが、こちらの意見を伝えてる最中も何度も

「でもぉ↑！」

「それはぁ↑！！！」

って人の話遮りながらモゴモゴしつつ、最後まで

「それなら仕方ないですけどね！」

って上からな態度変えなかったのはびっくりした。

しかも…

「わかりましたっ！！！！」

ってガチャ切り・・・。

うちの店のマネージャーすげえ優しい人で、取引先の営業が新人連れて
まずマネージャーのとこに慣れさせに来るくらい、仏のような人なんだが

そのマネージャーが

「あれはない」

ってこっわい顔で言ったくらいだから、
他の店舗でも問題起こしてるんだろうな・・・あの営業女。と思ってたら
近所の系列店の店長からも

「あれヤバくない？ｗ」

って話を聞き、他でもやっぱり既にやらかしてるって事がわかった。

前の営業担当さんはすげえ好印象の人だっただけに
落差が激しすぎて余計に印象悪いわ…。

 

しかし、その後さらに驚かされる事態に…

やっぱ引くよね。
近所の系列店の店長のとこでは、その女が商品棚に、背中に体重かかるような
斜めの体制で寄りかかって待ってたらしいんだが
呼ばれて立ち上がる時に反動つけるように？起き上がったもんだから
商品棚がグラグラっと派手に揺れたらしい。

で、近くで品出ししてたパートさんが思わず

「あぶない！」

って声あげたらしいんだが、その時もパートさんを
チラ見しただけで謝罪もしなかったので、思わず店長が

「危ないでしょ！何考えてんの！？」

と叱ったらしい。そしたら

「・・・ああ。」

ってやっぱり謝罪なし。

棚の後ろにお客様がいたら・・・とか考えてゾッとしてきつく注意したが

「・・・はあ・・・ああ。」

みたいな感じで、反省の色がまったく見えずムカついたので

「もう二度とこないで」

って伝えて帰ってもらったが、そこの会社からはその後も連絡なしだそうだ。

今までそういう小さい仕入れ会社とは担当さんとのやりとりが全てで
その上司とやりとりするのって年末の挨拶くらいだったんだよね。

取引やめてやろうってくらい酷い担当って今まで出会った事なかったから
こっちからわざわざクレーム入れる時間作るくらいならそのまま取引停止でいいや。
向こうからなんか言って来たら伝えよう。くらいに思ってたんだが
さすがに↑の件は大事故に繋がる可能性あるし
うちで待ってる時も棚に寄りかかって待ってたから反省してねえぞ。
上に伝えた方がいいだろって事で、連休になるから
来週あたりにそこの店長がその会社にクレーム入れるそうだ。

その時にうちの件ともう一軒の店長の話も伝えるって言ってたが
無駄にプライドだけ高そうな態度だったから
あの女は怒られても反省しなそうだよなーと思う。

今日、棚グラグラ店がクレームを入れ営業女の上司が謝罪にきた。
上司なにやってんの？ってレス多かったが理由がわかった。
その女、上司に全っ然違う話作って報告してやがった。

うちは

「他社とトラブルがあって恩があるので他社と取引増やさなきゃなんないので
しばらくは他社の方をどうしても優先しなきゃならない。
しばらくしたら戻すから」

と言われた。(言ってない)

もう一店舗は

「同じ系列店だから付き合いとかもあって↑と同じ理由。」

棚グラグラ店出入り禁止＋取引停止の件については

「そこの店長にしつこく誘われたので断った。だからしばらくは私は行けない。
取引停止はその嫌がらせじゃないか。」

と説明してたそうだ。

なんていうか・・・そんな報告信じて確認もしない時点で
この上司アウトだろって感じ。
今まで10数年この業界で働いてきたがそんな理由で取引停止なんて聞いた事ねーわ。

思わず

「そんな話信じたんすか？ｗ」

と言ってしまったくらい幼稚な内容だったんだが
謝罪に来たのに元凶の女連れてきてないし、何を言っても

「申し訳ありません」

しか言わないし・・・。 しかも

「こちらも寝耳に水でｗ」

って半笑いされてイラっときた。
こんなくだらない事で時間とられてんのにもムカつくし
こっちは取引停止で終わる話なのに

「そこをなんとか！」

って頼みに来てるのに具体的な対応を提示しない。
担当変えますとか徹底的に教育しますの言葉もない。
ただ謝るだけでさ・・・しかもちょっと半笑いで。
誘い笑いみたいな空気出しやがって・・・全然笑えねーよ。
危機感なさすぎだろ。

うちの会社は各店に仕入れ業者選びはほぼ一任されてるので
とりあえず3店はそことはもう取引・出入り停止。

本社に

「大事故起こすような行動をとる営業がいる」

って報告書出してエリアに注意喚起。棚の見直し。

本社からその営業女の会社の親会社へクレーム入れてもらう事になった。

他店長と話してて昔、古本屋の本棚倒れて子供が亡くなった事件を
思い出して二人でゾッとした。

最初愚痴った時はただものすごく感じの悪い営業としか思ってなかったが、
ここまで上司揃って無能とは・・・
出入りの業者に店内で事故起こされる事になってたかも・・・
とか想像したら心底怖いわ。