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旅館のお客が22時を過ぎてから「お子様ランチを作れ」と言うので「今出来るのはおにぎり程度ですが」と返したら…

私は、旅館に勤めている。
先日、色々雑用をしている内に22時を過ぎてしまったのだけどやっておかないと次の朝困るので、大急ぎで終わらせてフロントに行くと夜勤の警備員さんが、困った顔で内線を受けていた。
館内のスタッフは、私が最後だった。
夜勤さんは、旅館の仕事についてはノータッチなので私を見て、
「ちょっとお待ちください」とお客さんに言った後私に
「なにか食べるもの、作れる?子供がお腹すいたって・・・・」
内線を替わると
「夕御飯に子供が食べられるものがなかった。お子様ランチみたいなのでいいから作れ」
と仰る。

ちなみに旅館のメニューとしては、会席料理と鍋料理が基本の宿なのでお子様ランチの食材は常にない。
「もう厨房も火を落として、料理人もおりませんしいま出来るのは、おにぎり程度ですが」と言うと
「はぁ?ハンバーグとかオムライスとかコロッケとか出来ないの?」
「メニューにありませんし・・・」
「じゃ、コンビニで買ってきて」

コンビニまで車で片道30分です。
ファミレスも車で片道50分です。
私も夜勤の人も無理ですってな事を丁寧に説明してもろれつの回らない状態で買ってこいを連呼。
もう少し早かったら他に手立てがあったかもしれない・・・
最終的には諦めてくれたけど、次の朝、フロントで怒鳴り散らしたらしい。
事の経緯は、メモ書きして申し送りしたけど出勤してすぐに同僚仲居から
「こういう時ってどうするのがいいのかな」と言うと女将さんが
「出来ないことは出来ないって言わなきゃいけないから今回はこれでヨシ」
と言ってもらえてホッとした。
夜の内線電話でも辟易したけど
「出来ない」と言っている事を怒鳴ってゴリ押しする人にスレタイ。
457: 名無しさん@おーぷん 2015/03/06(金)22:22:06 ID:ykX
>>455
お子さんっていくつだったんだろうね。
親の分を取り分けても足りなくて夜中に目が覚めちゃったんだろうか?
夕食で食べられるものがなくてご飯足りなそうなら、早いうちに買いに
いくなりフロントに相談するなりすればいいのに。
親が何も手を打たず夜10時まで小さい子も起きていたのかな。
460: 名無しさん@おーぷん 2015/03/07(土)12:45:58 ID:cRk
>>455
大変でしたね。
自分はそういう旅館に泊まる場合、持込不可なのかもしれないが
袋菓子とかちょっとした飲み物(普段飲んでいるもの)は念のために持ち込む
大概の旅館やホテルには売店なり自販機があるのはわかるけど、
夜中に急に、、に備えてね。
その客も子供がいるなら子供向けに何か準備するべきだとは思った
ただ酔っ払っているんだから、酔っ払いの戯言で忘れてOK
459: 名無しさん@おーぷん 2015/03/07(土)09:07:03 ID:hoh
旅館なら事前に説明してるはずだしね
おかしな客って事で

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