最近どうも体の調子がおかしいので、
ぐぐる先生に聞いてみた。
そしたら「これかな?」という病名ヒット。
日本ではあまり認知されていない&患者も少ない病気のよう。
とにかく診てくれる医者を探すため、
最寄の病院に片っ端から連絡とってみた。
やはり聞きなれない病名であるせいか、
色よい返事は無かった。
それでもみな、対応はとても丁寧だった。
(ここまで前提)
その中のひとつ、W病院に電話した時の事。
まず受付の電話のおばちゃんの声が、
もう最初からうざったそう。
普通ははっきりとした声で
「はい、○○病院でございます」
だろうけど
オバチャンはくぐもった聞き取りにくい声で
「はい?○○病院ですけど?」
今まで連絡をとった病院とは、対応が段違い。
(あれ?W病院は結構大きな病院なのに…)
とは思ったものの、とりあえず話を聞いてみる。
「○○病という病気を診てくれる先生はいますか?」
「は…? え、えっと、ちょっと待って、どっか別のとこにかかってるんですか?」
「最近体の調子がおかしいので、インターネットで調べてみたら、これではないかという病名があったんですが」
「え…(プッ)」
笑った。
ババア今明らかに笑いやがった。
「えっと…まあとにかく一回来て貰わないと」
話し続けるオバチャンの声、明らかに朗らかに笑ってる。こっちは真剣なのに。
耳慣れない病名で、しかも素人判断で下した診察だから、プロからしたら噴飯ものだったんだろうな。
だがな、この病気は一応自サツ者も出てるぐらいの病気なんだ。
現に俺は深夜に救急病棟に運ばれた。
腹が立って、W病院にはタヒんでも行かない事にした。
出来ればクレームつけたい。
くもの糸を掴む気持ちでネットを利用する素人患者を笑う奴が応対してる病院なんか、誰が行くか。
ただ、少し気になる。
医療系の仕事に携わっている人から見たら、俺のやった事はやはりおかしな事だったんだろうか??
148: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/28(火) 11:22:34 ID:qOVSbsTj
病名伏せてそういうこと聞く判断能力からして、たぶんおかしな事だったんだろう
149: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/28(火) 11:25:07 ID:nQH8rKgK
>>146
自己判断で病名を出してくる患者を嫌がる医者はたまにいるけど、
たかだか受付の人間が笑っていいような事じゃないよ。
大きい病院勤務ってだけで、自分も偉いと勘違いしちゃってる人なのかもね。
150: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/28(火) 11:36:39 ID:54tSktnh
146です。148さん149さん愚痴聞いてくれてありがとう。ちょっと溜飲下がった。
病名を伏せて最後の質問をしたのは、詳しい病名を出すと病気話になって、完璧スレチになると思って書かなかったから。
ちなみに、レストレスレッグス症候群というやつです。
151: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/28(火) 11:36:52 ID:L9RLoqvU
>>146
うーん
インターネットでっていうのが滑稽に感じたのかなあ、おばちゃんには…
病名は明かせない?
152: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/28(火) 11:44:34 ID:bXfo43qG
>>147
医療事務は専門職じゃ無いし、知識ないのもいるからな
小さいところだと看護師が事務兼務してるけど
大きいところは事務職員だから、相談用の窓口以外はそんなもんだよ
ただ、素人見たての場合は「こういう症状が出ててネットで調べたらこんな病名が出てきたので不安になって」という感じで
問い合わせてくれた方がありがたい。
153: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/28(火) 11:47:05 ID:qOVSbsTj
電話口で「むずむず脚症候群」なんて言われたら笑っても仕方ないだろw
155: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/28(火) 11:54:33 ID:54tSktnh
>>151〜>>153
「むずむず〜」は流石に恥ずかしかったので、最初からレストレス〜で尋ねました。
それ聞いた瞬、オバチャン「え?え?」でテンパったけど。
大きい病院の窓口だから対応も良いって訳ではないんだね。
次の報告が来ているのでもう消えます。みんなありがとう。
156: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/28(火) 11:59:34 ID:4GVG/SBl
>>147
おばちゃんって可笑しくなくても何故か急に笑う事あるけど、それじゃなかろうか?
それが極端に出て完全にキャラクターになっちゃったパー子とかみたいに。
あとおばちゃんに限らず悲惨な事件のインタビュー受けてる時に何故かニヤニヤしちゃう人もいるしさ。
157: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/28(火) 12:04:43 ID:cifGkR60
>>156
マナー違反のようなことを注意すると笑うおばはんが多い地域はあったな。