セブンの店長『先日当店で一番くじを全てお買い上げされたお客様ですか？』俺「あ、はい」店長『他のお客様からクレームがありまして…』→出禁にされたんだが…

159: 名も無き被検体774号+ 2013/09/22(日) 23:33:42 ID:JBSc8nYm0
>>1へ
本部にクレーム入れる際は必ずセブンイレブンを立てること
「いつもセブンイレブンを利用していました」
「セブンイレブンが好きだから、こうして問い合わせいたしました」
「別なお客さんが自分と同様のトラブルに巻き込まれた場合、セブンイレブンの対応次第でお客さんを傷つけることになるかもしれません。
セブンイレブンとあろうものがそうあってはならないと思います」
「一流企業で近くて便利なセブンイレブンのある一店舗が、このような理不尽な対応をしたことが残念でなりません」

単なるクレームならば、クレーマーで処理されるが
「本部で対応なさっているあなたが悪いんじゃない。FCの不適切な対応がセブンイレブンのイメージを悪くするよ」

これだけで、担当者は翌日Jamping土下座をしてくるか、ごめんなさいを連呼する等適切な対応をすることになる。
もちろん、良識ある企業であれば、だが。

>>1よ、がんばってくれ

167: 名も無き被検体774号+ 2013/09/22(日) 23:49:41 ID:qHjkB0VNi
>>159 ありがとう
そういう風に連絡してみるよ

162: 名も無き被検体774号+ 2013/09/22(日) 23:40:06 ID:1t6Mtfcr0
店長は一等をあらかじめ抜いておいて後でこっそり頂くつもりだったんじゃね？
でも発売と同時に購入して一等が入ってないのはおかしいから一等を売る羽目に
んで逆恨みされたんじゃね？
タバコ買えなかった時点で出禁にされたも同然だし何か店長の作為的なものを感じるわ

165: 名も無き被検体774号+ 2013/09/22(日) 23:44:42 ID:YZheLyRyO
>>162
これ考えた。一等じゃなくラスワン賞だけど。
知り合いにでも約束してて残数少なくなったら連絡するとかありそう。

168: 名も無き被検体774号+ 2013/09/22(日) 23:50:45 ID:qHjkB0VNi
>>165 そうそう、そのラストワン賞が確実に欲しくて買い占めたってのもあるんだよ！

170: 名も無き被検体774号+ 2013/09/22(日) 23:52:41 ID:qHjkB0VNi
とりあえず今回は俺にも落ち度があると思うし、オーナーともっかい話しようと思う
正直、店長とは話したくないね

あと、買い占めはやめとこう

172: 名も無き被検体774号+ 2013/09/22(日) 23:54:21 ID:gwOHrG9b0
おい、まずは本部に電話だろうが

176: 名も無き被検体774号+ 2013/09/22(日) 23:57:28 ID:qHjkB0VNi
これからも徒歩2分のコンビニが使えるならだいぶ得だよ
ここ以外だと歩いてだとちと不便なんだよ・・・

あ、本部への連絡も忘れちゃいかんね