2024/06/08
120: カメポ ◆Z6h22Pi8nQ 2005/07/27(水) 10:49:40 ID:vo5hYbdh
ある日、お客さまから店舗社の方にクレームの電話が来たんです。
内容は
「○○店（自分が行っていた店）で支払ったはずの携帯電話代ｶﾞ未納だと言われた。お店の人に聞いたらものすごい勢いで怒られた。ちゃんと調べてほしい。」というものでした。
その後、店舗にいた自分に会社から連絡が入りまして、お客さまに詳細を伺う＆謝罪すべくこちらから再度電話をかけました。
「その時の店員の名前などは覚えていらっしゃいますか？」と尋ねると、ヤツの名前が出てきたんです。
121: マンセー名無しさん 2005/07/27(水) 10:51:09 ID:DYCTKJAe
支援
てか、店員の名前なんかよく覚えてたな
122: 心無い天使 ◆IP/QjJew6g 2005/07/27(水) 10:53:53 ID:qiyzKgCX
>>121
レシートに店員の名前が入っていたとかかな
123: マンセー名無しさん 2005/07/27(水) 10:54:21 ID:lvsDvf3i
>>121
むかついたら、覚えてるよ
125: カメポ ◆Z6h22Pi8nQ 2005/07/27(水) 10:57:51 ID:vo5hYbdh
>>121
レシートを残しておいたみたいです。
続けます。
そこで店長にその旨を話し、振込み用紙の店舗控えを探しましたが見つからず。お客さまは控えをお持ちだというので、そちらのコピーをお預かりし、再度店舗内を探しましたがやはり発見に至らず。
仕方ないのでザイ日くんに事実関係を確かめることにしました。
128: カメポ ◆Z6h22Pi8nQ 2005/07/27(水) 11:06:58 ID:vo5hYbdh
その日彼は夜中のシフトだったので、自分も彼が出てくるまでずっと店に残っていました。社の方に経緯を報告すると、上司が「自分も状況を把握する義務がある」と言って店に来てくれました。
しばらくして彼が出勤してきたので、上司と店長が立ち会い、自分がお客さまからのクレームがあったことを説明。入金処理をしていたのと、お客さまの対応をしていたのが彼だったという裏は取れていたのですが、頭から疑うわけにもいかないので言葉を選びつつ話をしました。
が、みるみる顔色が変わり、あっという間に逆上。って言うか発狂発生。
135: カメポ ◆Z6h22Pi8nQ 2005/07/27(水) 11:23:29 ID:vo5hYbdh
「俺がやったんじゃない！やったのは○○（バイトの学生。しかし当該日時はシフトに入っていない）だ！」「お前らはすぐ人を疑う！差別だ！証拠はあるのか！訴えるぞ！」などなど。
上司は最初こそあっけに取られていましたが、すぐピンときたようで、ドン！と机を叩き彼を黙らせると「きみ、名前は？」「本名を言いなさい！たかがバイトだと甘く考えるんじゃないよ。これはれっきとした犯罪だ！」
彼が黙っていると「自分が関係していると認めるんだね？」
じりじり追い詰めていきます。
(Visited 11,976 times, 1 visits today)
